“Toen ik begon, was mijn rol nog best breed. Ik deed samen met Ed Kerkvliet de binnendienst, voerde showroomgesprekken en maakte calculaties. Dat was eigenlijk een combinatie van meerdere functies. Achteraf was dat een ideale start, omdat je het bedrijf en het product van alle kanten leert kennen.”
Na verloop van tijd verschoof zijn werk steeds meer richting verkoop en advies. En juist dat klantcontact maakt zijn werk zo interessant.
“Geen aanvraag is hetzelfde. Iedere woning, iedere klant en iedere wens is anders. Daardoor geef je nooit een standaardadvies. Het draait altijd om maatwerk.”
Groeien met het bedrijf
In de afgelopen tien jaar zag Rien het bedrijf groeien én groeide hij zelf mee.
“Waar ik het meest trots op ben? Op de groei van het bedrijf en mijn eigen ontwikkeling daarin. Zo’n groei combineren met het behouden van kwaliteit is niet vanzelfsprekend. Maar iedereen zet zich daar elke dag voor in.”
Wat volgens hem echt kenmerkend is voor werken bij Ploeg, is de samenwerking.
“De collegialiteit en behulpzaamheid van collega’s onderling. Mensen helpen elkaar. Dat maakt het een fijne plek om te werken.”
Samen verder in sales
In de loop der jaren groeide Rien niet alleen mee met het bedrijf, maar ook in zijn rol. Inmiddels is hij assistent teamleider sales. Naast het adviseren van klanten denkt hij mee over de dagelijkse gang van zaken binnen het team en helpt hij collega’s waar nodig verder.
“Het is mooi om mijn ervaring nu ook te kunnen inzetten voor het team. Even meedenken over een klantvraag of samen zoeken naar de beste oplossing. Uiteindelijk wil je samen het beste resultaat voor de klant neerzetten.”
Op je plek bij Ploeg
Als Rien Ploeg een cijfer zou moeten geven, is hij duidelijk.
“Een 8,5. Ploeg is gewoon een heel goed bedrijf, ook voor het personeel. De collegialiteit en de bereidheid om elkaar te helpen maken het verschil.”
Na tien jaar voelt hij zich nog steeds op zijn plek.
“Het werk blijft interessant omdat de wensen van klanten blijven veranderen. Daardoor blijf je leren. En dat maakt dat ik hier nog steeds met plezier werk.”
